NOVÁ ROVNOVÁHA: FLEXIBILNÍ PRÁCE JAKO STANDARD

MRKNĚTE, JAK ČESKÁ SPOŘITELNA UDĚLALA
Z FLEXIBILITY NOVÝ STANDARD PRO CELOU BANKU.

JAK JSME ZVÝŠILI eNPS O 49 BODŮ A ZAVEDLI FLEXIBILITU PRO 10 000 LIDÍ

To, co začalo jako strategická diskuze o moderním prostředí, je dnes realitou pro celou banku. Skrze úspěšný pilotní projekt, který vystřelil zaměstnanecké NPS z -3 na 46 bodů, jsme ve spolupráci s byznysem nastavili jasná pravidla a týmové dohody. Flexibilita a zkrácené úvazky se tak díky proškoleným manažerům staly pevnou součástí naší firemní kultury.

V roce 2023 jsme s vedením České spořitelny otevřeli strategickou diskuzi o tom, jak zavést flexibilitu do celé banky.

Už tehdy jsme stáli na dobrých základech – nabízíme všem zaměstnancům 42 dní volna ročně.

Chtěli jsme, aby naše značka byla atraktivnější pro zaměstnance a aby měli moderní pracovní prostředí. To zahrnuje i práci z domova a možnost zkrácených úvazků dle potřeb zaměstnanců.

Zapojili jsme týmy z People and Culture i kolegy z byznysu a navrhli testovací model flexibility pro centrálu i pobočky.

Vytvořili jsme pravidla, flexi profily a týmové dohody, které jsme napojili na náš agilní styl práce.
Ve spolupráci s agilními kouči a trenéry jsme facilitovali tvorbu dohod v rámci 500členného pilotu napříč pobočkami i centrálou a vytrénovali jsme desítky manažerů na flexi leadership.

Tříměsíční pilot zvedl NPS Spořky jako flexibilního zaměstnavatele z -3 na 46 bodů, zlepšil produktivitu a udržel náklady pod kontrolou.
Zpětná vazba byla velmi pozitivní – zaměstnanci ocenili možnost volby, vedoucí jasné rámce pro vedení týmů.

Na základě dat a doporučení jsme se rozhodli pro rozšíření do celé pobočkové sítě.

Na přelomu roku 2024/25 jsme proškolili trenéry a kouče, kteří vedli tréninky pro všechny pobočkové manažery.

Dnes Česká spořitelna umožňuje zaměstnancům pobočkové sítě pracovat z domova a využívat kratší úvazky podle potřeby.

Flexibilita se stala součástí naší nové pracovní kultury.